Política de privacidad

1. Introducción

Para el Centro de Servicios en el Desarrollo e Innovación de Proyectos Profesionales Internacionales S.A. de C.V. (en lo sucesivo la “ASTER”) su privacidad es lo más importante, por ende, nos es de gran importancia que Usted (en lo sucesivo el “Usuario”) conozca la garantía que brindamos al recabar sus datos personales para que estos se usen, procesen y borren según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”). El presente aviso está vinculado con los datos personales recabados como consecuencia de la prestación de servicios por parte de ASTER a los usuarios de la página web https://asterevent.com/ y los cuáles se describen en la presente política.

Sus datos personales son de suma importancia para nosotros y serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad en términos de la legislación aplicable y se utilizarán solamente con las finalidades mencionadas a continuación. En algunos casos, los datos son obtenidos por sólo navegar dentro del sitio web, en otros, al realizar alguna operación como registro, compra, entre otros. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse al número de teléfono o al correo electrónico que aparece en nuestra página web https://asterevent.com/contacto/, estamos para servirle.

2. Uso de la plataforma e información que recolectamos

2.1) Uso de plataforma e información de registro. No es necesario que usted nos proporcione ningún tipo de información personal para acceder a nuestro sitio web ni para ver la información que proveemos generalmente en nuestro sitio web. Sin embargo, podremos ofrecerle la oportunidad de registrarse con nosotros. A pesar de que no es necesario registrarse para acceder a nuestro sitio web, sí resultaría necesario con el fin de utilizar el servicio que proveemos. Cuando usted se registra para crear su cuenta en ASTER, deberá proveer cierta información personal, esta puede incluir los siguientes datos de identificación: nombre completo, nombre de usuario, género, dirección de correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, escuela en donde se realizan los estudios actuales, nombre de terceros con su previo consentimiento y una contraseña. En otros momentos, puede que también se le pida que nos proporcione información adicional, como su edad y otros datos personales, con el fin de que usted reciba información adicional sobre nuestros servicios.

2.2) Recolección Automática de Datos y Cookies. El Usuario podrá visitar nuestro sitio web de manera anónima, se haya registrado o no con nosotros. ASTER puede recolectar información específica para el uso de nuestros servicios de manera automática, por ejemplo, información referente al tipo de navegador de internet que se utiliza, información sobre el hardware y software de su dispositivo para conocer desde donde nos visita, su dirección IP, nombres de dominio, tiempos de acceso, velocidad de su conexión, direcciones de sitios web de referencia y la localidad geográfica desde donde el Usuario accede a nuestro sitio web. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de ASTER.

Por otra parte, el sitio web de ASTER puede utilizar “cookies” para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie.

Uno de los propósitos principales de las cookies es proporcionar una función conveniente para ahorrarle tiempo. El propósito de una cookie es decirle al servidor web que ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si se registra en el sitio o los servicios de ASTER, una cookie ayuda al sitio web a recordar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal, como direcciones de facturación. Cuando regrese al mismo sitio web de ASTER, se puede recuperar la información que proporcionó anteriormente, para que pueda usar fácilmente las funciones que personalizó. En su experiencia de uso, el Usuario tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las características interactivas de los servicios o del sitio web.

Existen diferentes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas previamente por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

• Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

• Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño del sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada de forma anónima.

• Cookies dirigidas: Estas cookies pueden estar colocadas por nuestros socios publicitarios. Estos negocios pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso al Internet.

• Cookies de redes sociales: Estas cookies están configuradas por una serie de servicios de redes sociales que hemos agregado al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de hacerle seguimiento a su navegador a través de otros sitios y crear un perfil de sus intereses.

2.3) Información de pago. Si el Usurario desea efectuar la compra de un boleto para si o alguno de sus invitados a las fiestas y eventos de graduación planeados por ASTER, se le requerirán diversos datos necesarios para poder reconocer que la compra del boleto le pertenece a Usted. En primera instancia, se le solicitarán diversos datos con el fin de conocer la persona que está adquiriendo el servicio, entre estos están: nombre y apellidos, país o región, dirección de la calle, localidad o ciudad, estado, código postal, teléfono y correo electrónico. Posteriormente se le pedirá que realice su pago, para esto existen diversas formas para pagar el servicio, aunque, si el Usuario selecciona el método de pago por Transferencia bancaria directa o por Paypal o Tarjeta de Crédito/Débito, se le solicitará presentar una tarjeta de crédito o tarjeta de débito válida. Asimismo, el Usuario podrá solicitar una factura con los datos proporcionados o con nuevos datos. A menos que el Usuario no estuviese de acuerdo y haya presentado una solicitud, nos quedaremos con esta información en nuestra base de datos para facilitar el procesamiento de futuras transacciones, todo de conformidad con las regulaciones emitidas por las asociaciones de tarjetas de crédito y débito.

2.4) Testimonios. ASTER puede publicar testimonios de los Usuarios en nuestras páginas web, plataformas y redes sociales, así como también en otros medios publicitarios, los cuales pueden contener información personal. Una vez que el Usuario acepta los Términos y Condiciones del Servicio que aplican al servicio proporcionado, el Usuario otorga su consentimiento a ASTER para publicar en los medios antes mencionados, cualquier testimonio u opinión que provenga del propio Usuario, así como también sus comentarios, nombre y cualquier otra representación que éste nos pudiera enviar por los canales de comunicación que correspondan.

2.5) Información que Recibimos de Nuestros Afiliados o terceros. Si el Usuario se conecta o registra en nuestra plataforma con el servicio de un tercero, por ejemplo Facebook, o si inicia sesión en ésta para poder acceder al mismo, el servicio del tercero podrá enviarnos información como datos de su registro y perfil pertenecientes a dicho servicio, e ingresar a su información personal relacionada a la página que usted tiene vinculada con el tercero.

2.6) Otra información. El Usuario podrá optar por proporcionarnos información al completar cualquier formulario, hacer una búsqueda, actualizar o añadir información a su Perfil en ASTER, responder a encuestas, publicar en foros comunitarios, participar en múltiples promociones o utilizar cualquier otra función del sitio web de ASTER. Como
parte del proceso para crear una cuenta o perfil en ASTER o participar en ciertas promociones ofrecidas por ASTER, como rifas, competencias, encuestas, boletines informativos, becas, etc., además del nombre y dirección de su correo electrónico, puede pedírsele que comparta cierta información concerniente a sus preferencias de compra y selección de menús o paquetes que más le convengan, entre otras. ASTER podría necesitar esta información para conocer mejor su perfil personal, ayudarlo a entender nuevos servicios, programas y ofertas en las cuales usted pueda estar interesado, con el fin de mejorar su experiencia online. 3. Finalidades del tratamiento ASTER recopilará y hará almacenamiento de los datos antes mencionados con el único fin de proveer un servicio de la más alta calidad y realizar una mejora continua en la impartición de nuestros servicios. Dentro de los usos más comunes que sus datos tendrán serán: utilizar su información de identificación personal para procesar transacciones; anexar sus datos a una base de datos para mejor control y organización; para proporcionar y mejorar la administración del servicio al cliente; para personalizar su experiencia de usuario; contactar a los Usuarios por correo electrónico o por teléfono; para responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas; para enviar noticias de la empresa, actualizaciones y otra información relacionada a través de nuestra lista de correo; y para facilitar el registro y el uso de nuestros Servicios. De igual forma, podemos utilizar su información de identificación no personal para crear estadísticas de tráfico para nuestro sitio web; para crear estadísticas de usuario para nuestros Servicios y páginas; para mejorar el servicio al cliente; y para personalizar su experiencia de usuario. ASTER trabaja con terceros que proveen diversos servicios, los cuales pueden incluir hospedaje (hosting) de los sitios de Internet, entrega de promociones, procesamiento de órdenes, autorización de tarjetas de crédito, análisis de data y otros servicios de naturaleza administrativa. Información personal, incluyendo información financiera, podrá ser compartida con dichos terceros con el objetivo de proveer a usted con dichos servicios. Hacemos lo posible por imponer obligaciones de confidencialidad en tales proveedores de servicios. Después de la desactivación o cancelación de su cuenta, ASTER y sus afiliadas, o sus proveedores de servicios podrían conservar la información asociada a la información de su perfil durante un plazo comercialmente razonable con el propósito de realizar copias de seguridad, archivo y/o con fines de auditoría. Si usted provee a ASTER con información personal, tomaremos medidas razonables y apropiadas para proteger esta información.
ASTER o sus anunciantes dentro del sitio pueden utilizar cookies como herramientas de seguimiento de comportamiento. También puede utilizar web beacons y tecnologías similares, con el fin de: reconocer a clientes nuevos o pasados, almacenar la contraseña con la que el Usuario esta registrado en nuestros sitios, mejora de la experiencia de uso en nuestro sitio, mostrar contenido publicitario que pudiera ser del interés del Usuario, entender de mejor manera los intereses de los consumidores y los visitantes de los
sitios en línea de ASTER. Para lograrlo, podemos observar el comportamiento de navegación del Usuario en nuestro sitio y otros. También podemos recabar información sobre el historial de navegación.
Cierta publicidad en https://asterevent.com/ puede ser basada en comportamiento de navegación, en sitios de ASTER o externos. También podremos usar notificaciones automáticas (push notifications) y la información de tu ubicación en nuestro sitio web para enviar al Usuario alertas sobre los eventos próximos y de índole publicitaria. 4. Momentos en que se puede compartir la información Cabe destacar que ASTER, excepto conforme está descrito en esta Política de Privacidad, no revelará, cederá, venderá ni alquilará información personal recolectada en nuestro sitio web a terceros para uso promocional sin su consentimiento, a menos que sea para un programa específico, para el cual podrá solicitarnos no participar. ASTER puede compartir datos con socios confiables para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correo electrónico o correo postal, brindar soporte al cliente o brindar servicios de marketing. Por ejemplo, se pueden compartir datos con nuestro administrador de sitio web o el servidor, así como con Google Analytics cuyos servicios utilizamos con fines de marketing. Cuando su información ayuda a mejorar la comunicación para la organización de los eventos con los representantes de comité y coordinadores de su graduación, nosotros podremos compartir su información con los representantes de comité, coordinadores de graduación o el staff ASTER por medio de nuestra plataforma o nuestros Medios Alternativos de Comunicación, cuando esto sea necesario para el correcto desarrollo de la planeación de los eventos. Cuando usted crea una cuenta en nuestro sitio web, cierta información acerca de usted podrá ser compartida con los representantes de comité y coordinadores de su graduación correspondientes, como su nombre completo o número de contacto. En el momento en que los ordenamientos legales internos así lo establezcan. ASTER podrá divulgar su información a tribunales e instituciones del Estado cuando nos encontremos obligados a ello conforme al derecho nacional interno de cada país en los que participamos. Esto va enfocado con el cumplimiento de las diligencias judiciales que pueden solicitarse, para ayudar en los procedimientos investigativos criminales u actividades ilícitas de cualquier índole que puedan exponer a ASTER, y para prevenir cualquier tipo de actividad que pueda dañar los derechos y la propiedad de las personas. En caso de que ASTER vendiera o transfiriese parte o la totalidad de sus negocios y/o nuestros activos a otra organización, como por ejemplo en una operación de fusión y adquisición, disolución, liquidación o quiebra la información personal de nuestros clientes como el nombre y la dirección de correo electrónico y cualquier otra información recolectada a través de nuestro sitio web o servicio, puede ser uno de los artículos vendidos o transferidos. El comprador resultante, o la sociedad absorbente o adquiriente, cumplirá con los compromisos asumidos en la presente Política de
Privacidad. Nosotros no compartimos la información de sus cuentas de tarjetas de crédito con redes afiliadas ni ningún otro tercero, excepto al servicio de procesamiento de tarjetas de crédito descritos en la presente Aviso. 5. Consentimiento El Usuario dará su total consentimiento en caso de que este Aviso esté disponible a través de una página electrónica (sitio Web, página de Internet o similar) o algún otro dispositivo electrónico, al momento de seguir navegando en el sitio, o bien al proporcionar sus Datos a través del mismo, lo que constituye una manifestación de su consentimiento para que ASTER realice el tratamiento de sus Datos, de conformidad con este Aviso. Por ende, al proporcionarnos sus datos personales, expresamente reconoce y acepta el presente Aviso, por lo que dicho consentimiento otorga a ASTER la facultad para que procedamos al tratamiento de los mismos en la forma en que se señala en el presente Aviso y con estricto apego al mismo, la Ley, su Reglamento y demás legislación aplicable. Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. 6. Terceros anunciantes y enlaces a otras redes ASTER puede permitir a otras compañías, llamadas servidores de anuncios o redes de anuncios, publicar anuncios desde dentro del sitio web. Estos terceros utilizan tecnología para enviar, directamente a su Navegador, los anuncios correspondientes, por lo que ellos reciben de forma automática la dirección IP de usted. Pueden usar además otras tecnologías (como “cookies,” JavaScript, o “faros” de Internet) para medir la efectividad de sus anuncios y para personalizarlos. ASTER no proporciona ninguna información personal a estos terceros sin su consentimiento, a menos que sea para un programa específico en el que podrá pedirnos participar. Sin embargo, tenga en cuenta que si un anunciante pide a ASTER publicar un anuncio a un público específico o a un segmento del público, y usted responde a dicho anuncio, el anunciante podría concluir que usted encaja dentro de la descripción del público que quiere alcanzar. Por ende, debe consultar las políticas de privacidad de estos terceros. La política de privacidad del ASTER no aplica a, ni podemos controlar las actividades de, estos anunciantes terceros u otros sitios en Internet. Los enlaces a otras redes son una parte integral de la funcionalidad de Internet, incluyendo nuestro sitio web. Cualquier hipervínculo que disponga de una URL de un dominio distinto a asterevent.com en la barra de direcciones de su Navegador es un hipervínculo a una página fuera de nuestro servicio. Esto incluye hipervínculos a nuestros proveedores de contenido en el servicio, afiliados, o hipervínculos a terceros que pudieran estar enlazados con ASTER; por ende, si accede a dichos enlaces, abandonará el sitio web de ASTER. Estas otras redes podrán enviar sus “cookies” a usted, recolectar data o solicitar información personal. ASTER no puede garantizar y no se hace responsable por el contenido de otras redes o páginas, por lo cual ASTER no
asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros. Si el Usuario publica, comenta o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro público, red social, blog u otro foro de este tipo (fuera del dominio distinto a asterevent.com), debe tener en cuenta que cualquier información personal que publique la podrán leer, ver, recabar o utilizar otros usuarios de dichos foros. ASTER no es responsable de la información personal que decida enviar a estos foros o redes sociales ajenos a este sitio web. 7. Seguridad de los datos personales En ASTER usamos métodos razonables de seguridad para proteger los datos que residen en nuestros servidores. Cada vez que usted entregue a ASTER información sensible (ejemplo: números de tarjetas de crédito), este tomará medidas comerciales razonables para proteger dicha información y establecer una conexión segura con nuestro Navegador de Web. ASTER emplea una tecnología industrial estándar conocida como Secure Socket Layer (“SSL”) para proteger la transmisión de información de pago al sitio web. Usted puede verificar la seguridad de su conexión tras observar la barra de direcciones en su ventana de Navegador. Cuando acceda a un servidor protegido por SSL, los primeros caracteres de la dirección cambiaran de “http” a “https.” Nos esforzamos por tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea 100% segura, puesto que ningún sitio web es impenetrable. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, el Usuario reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este Sitio. Tenga en cuenta que la comunicación no cifrada mediante correo electrónico no es segura, aunado a que es posible que la información que usted nos proporcione pueda ser interceptada durante la transmisión de datos. 8. Invitación o registro de conocidos por parte del Usuario Si decide invitar a sus contactos o invitados a los respectivos eventos para que visiten el sitio web de ASTER, o para que participen en concursos y promociones, le pediremos nos suministre el nombre, correo electrónico y país de su amigo. Posteriormente, ASTER le enviará a su conocido/a, de forma electrónica, un mensaje invitándolo/a a que visite el sitio web de ASTER y/o participe en los concursos o promociones que se pudieran llevar a cabo. Su conocido/a también estará sujeto/a a esta Política de Privacidad y a los Términos de Servicio de ASTER. Se entiende que el Usuario, al momento de registrar a un invitado a los diferentes eventos en los que el Usuario tenga interés, consultó a su invitado el permiso para utilizar su nombre y registrarlo en nuestros formularios. Los datos que se le solicitarán al Usuario de sus invitados serán: nombre, género, edad y parentesco con el Usuario. Estos datos se recabarán con el fin de personalizar la experiencia del Usuario y poder brindarle un servicio de la más alta calidad. En algunos otros casos, se le solicitará
información extra como los intereses de sus invitados o correo electrónico (por ejemplo: el menú de su elección). ASTER tratará los datos de la misma manera como la mencionada en este Aviso, asimismo, se deslinda la responsabilidad de que el invitado no haya, expresamente, compartido su consentimiento para la compartición de sus datos, puesto que la responsabilidad del Usuario es consultarle con previo aviso. 9. Revocación del consentimiento El Usuario, como titular de sus datos personales y de los de sus invitados, tiene derecho a (a) acceder a sus datos personales en posesión de ASTER y conocer los detalles del tratamiento de estos, (b) rectificarlos en caso de estar desactualizados, ser inexactos o estar incompletos, (c) cancelarlos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones aplicables, u (d) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información y su uso de los Servicios. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento para el marketing por correo electrónico utilizando el enlace para darse de baja en dichas comunicaciones o cambiando la configuración de su cuenta. Puede optar por retirar su consentimiento para nuestro tratamiento de su información y su uso de los Servicios en cualquier momento cerrando su cuenta y luego enviando un correo electrónico a informacion@asterevent.com para solicitar que se elimine su información personal, excepto la información que se nos requiera. Esta eliminación es permanente y su cuenta no se puede restablecer. 10. Contacto Si usted tiene alguna duda o comentario relacionado con la presente Política de Privacidad o sobre la forma en la que utilizamos su información en ASTER, le recomendamos contactarnos a nuestro número indicado en nuestra página web. Asimismo, se puede contactar con nosotros al siguiente correo electrónico: info@asterevent.com Agradecemos mucho sus comentarios y preguntas, en ASTER siempre velaremos por su bienestar y satisfacción, por lo que quedamos a sus órdenes en lo que le podamos apoyar. Última actualización: Ciudad de México, 05 de junio de 2022.

Métodos de pago

Utilizamos terceros para procesar algunos de los pagos de nuestra tienda en línea. Algunos de sus pagos serán procesados a través de Openpay.

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